Evimizi su bastı mağduruz

Böyle durumlarda, genelde bina yönetimi ya da apartman toplantısında alınan kararlar çerçevesinde, bakım ve onarım işlerini üstlenecek sorumlu bir kişi ya da firma belirlenir. Ancak, her iki tarafın da sorumluluktan kaçındığını söylüyorsan, şu adımları izleyebilirsin:

1. Durumu Resmi Hale Getirin: Yaşadığınız mağduriyeti yazılı bir şekilde bina yönetimine iletin. Bu, WhatsApp grubu, e-posta ya da resmi bir dilekçe olabilir. Elinizde yazılı bir kanıt olması önemli.


2. Apartman Yönetim Planına Bakın: Yönetim planında giderlerle ilgili kimin sorumlu olduğu belirtilmiş olabilir. Bu genelde yönetici ya da belirli bir tamirat firmasının sorumluluğunda olur.


3. Profesyonel Bir Destek Alın: Eğer yönetim ve kapıcı çözüm sunmuyorsa, kendi imkanlarınızla bir tesisatçı çağırabilirsiniz. Ama faturayı kesinlikle saklayın ve apartman yönetiminden bu masrafı talep edin.


4. Yasal Haklarınızı Araştırın: Eğer mağduriyet devam ederse, Sulh Hukuk Mahkemesi’ne başvurarak yönetimden şikayetçi olabilirsiniz. Ayrıca tüketici hakem heyeti gibi kurumlara da başvurabilirsiniz.

Bu durumu çözmek için biraz sabır ve resmi adımlar gerekebilir.